艾利(广州)包装系统有限公司面试经验

一面群面，二面单面。很有幸参加了AC面，2小时的小组案例分析并进行presentation，还有一个小组游戏，很考验人，可惜没有收到offer。

首先电话面试英语口语，然后约见HR面试，问你做过最有成就感的事情，部门经理面试，问岗位的工作情况，如何处理工作中的难题。

去到先是HR给了两份题目和简历填写。一份是回复客户的投诉邮件（交期推迟了满足不了客户的需求）。第二份是找茬。找茬那个细心一点。

首先做一份笔试题，写信回复有问题的客户；然后是英语口语，了解以下个人情况，问一些小问题；接着是终面问你具体问题该怎么解决，最后就做一份找错题。

笔试后HR进行了第一次面试，其实就是了解一下离职的原因，选择艾利的原因，然后就会试探薪酬待遇的接受范围，二面与香港经理群面，英文自我介绍和简单交流了一些问题，后面面试各方面问题都会有问道，灵活应对就好了。

这是一家我遇到过面试难度最高的公司。从海选的无领导小组讨论，到后来的二面三面，全部都是需要英文面试的。这里着重介绍一下二面吧！ 二面的时间是最长的，流程排满了一整天。这一天，所有的候选人集中在南沙一家酒店，内容又案例分析和游戏，注意是连玩游戏都要用英文。针对二面，真的没什么可以准备的，唯一的就是准备好你的英文口语, 其他的分析能力，表达能力和沟通能力，也不是可以临时准备的。 二面通过后，三面就比较简单了，就是部门经理一对一面试。

笔试+两轮面试，一天内完成，顺利拿到offer笔试有两个题，第一题是邮件回复（主观题），第二题是订单找不同（客观题）。第一题：A、你是艾利这个岗位的客服跟单人员，你的客户发来邮件下了一个订单，订单中有几个产品、客户收到货后，投诉出少货和印刷出错，B、最后你需要与客户联系，具体怎么与客户沟通以及解决方案需要自己在邮件中提及。主要考察对题目的理解程度，邮件的书写、语法、逻辑等； 第二题：找出两份订单里的错误和不同点这个要细心点，尽可能多地找出订单的错误面试第一轮是和HR谈，问的问题都很细，像是介不介意加班，是不是本地人，是本地人的话介不介意在南沙租房子住等等，尽量回答得真诚点应该问题都不大； 第二轮是和部门经理谈，也就是以后进的客服租的经理。当时面试我的经理正好就是我的直属经理，有些可能不一定；会问你上一份工作最忙的一天是什么情况，尽量把自己的工作说得忙一点会有好处，说话要注意条理，有些问题会要用英语回答。

一面是群面小组面试，给了一个case， 一个team人手不够，给了这个team里面每个人的情况，要讨论给出解决方案，English Only。

去了南沙面试了一下  整体流程比较规范 笔试试题难度不大 经理面试的时候 难度在于他用的是 behavioral job interview 你需要结合自己工作中的实际经验去回答问题 问题提及到 工作上遇到问题会怎样解决   对加班的看法   如果遇到的问题 你会怎样解决等等

需要流利的英语口语和贸易知识。 首先是做笔试题，然后口语面试，过程中需要流利的英语口语面试，自我介绍，为什么会选择这个公司这份工作等。