淘宝网面试经验

呼叫中心的面试总体来说还是比较轻松的，首先在内部推荐活着是自己直接应聘也好都要做好已经开始面试的准备，在收到反馈后会电话确认你的面试时间和地址，记得一定要有基本的电话礼仪，且语音语调要平稳，最好的声音给人留下很深的印象，不要出现地方口音，以下三个细节要注意： 1，了解基本的电话呼叫中心的工作流程和服务规范； 2，在沟通中可以重点描述下曾经的服务经历，包括该事件发生的背后的意义和你是如何解决的，就是透过现象发现本质，并且提出了解决方案； 3，对于该工作绝对不要只是认为是接电话的，他是第一接触客户的直接通道口，可以顺便聊一下服务本身，因为毕竟最好的服务就是没有服务，并且善于利用数据和自动化进行有效结合，老板会认为你的志向远远不在此，会对你刮目相看。

-前端性能优化 -history/hash实现回退 -hash.change的代码实现 -对浏览器的状态是否有影响 -react -新特性 -hoke -生命周期 -setdate-移除 (不会卸载) -react异步算法-key值实现 -react / vue 的区别 -ES6 -新特性属性 -promise -两个同时进行工作，如何判断时哪个工作出现了问题，进行监控操作 -都成功，，all / res -伪代码描述 -css3 -新属性 -从左往右移动五个像素  -left/margin和css3 哪个效率高 -效率高的原因:少了重排 -flex -浏览器缓存 -cookie/localstorage区别 -cookie httponly answer -react。总的来说不错，不是很难但是对于初学者绝对也不简单，只要你能答得上他都可以问到你框架源代码上！

面试官主要问你有没有接触过客服这个岗位，但是不会问的很细，主要是看你回答的思路是怎么样的比如和客户沟通的时候能不能快速了解他们问题的核心，并且快速回答准确的答案。

由于是实习挺简单的，问了些办公软件的基础问题以及手机公众号的发布与制作，谈了下工资以及待遇补贴就过了。

面试过程比较简单，我是大学暑假的时候去的，工作很愉快。面试问了一些求职经历，工作经验，氛围很轻松，挺好的。

2015年淘宝面试，先是电话面试，然后才是飞杭州面试。接到面试电话时正在公司交车上睡觉，迷迷糊糊的就面试完了，问了几个网络相关的问题，最终草草收场。

怎么说呢，看自己水平吧，一般不会太难，但是如果是小白就难了，淘宝还是不错的，希望有志之士加入，谢谢各位。

面试还行，遵从内心的想法即可，因为之前的工作没有了，又不知道自己可以做什么，刚好亲戚有做的，介绍了下就做了

几乎不需要准备，会问预计工作时长等等。没特殊情况的话都会要的，只是待遇不行，工作环境也不行，不能作为长久之计。

和HR以及一个运营通过的电话面试HR问到的问题都比较深入，关于运营的一些数据，前一份工作的经验，和面试岗位相关的内容都有聊到。 第二次是视频面试，和运营经理的面试，这一次问的和专业有关的点比较少，几乎都是聊前一份工作的要点，重点聊了很久为什么上一份工作要辞职，上上一份工作要辞职，如果这个岗现在给你offer，你会怎么做。