顺丰速运运营专员面试经验

性格测评+初面+复面 1、性格测评是直接采用智联招聘上的题目 2、初面——无领导小组讨论，6-8人一组，一个面试官，讨论题目为排序类，将健康、家人、金钱、地位等进行排序，有序发表观点，有独到见解 3、复试——2对1，两个面试官面一个人，根据简历上的信息进行提问，过程很轻松。

感觉乱七八糟，需求职位描述不明朗，hr阐述不清，个人觉得顺丰大公司，制度什么都比较完善，还是印象比较深刻。

总共三轮，第一轮简历筛选，多把有用的信息写进去就行了； 第二轮无领导小组讨论，就某一话题进行探讨，商量解决办法，由于在这一轮中的创意想法还不错，运用互联网思维，所以结果过了。 第三轮部门老大面试，就是跟领导谈心，相互之间在多了解一下，后面就谈薪资，工作地点什么的了，感觉还是挺顺利的。

面试比较正式，先是打电话，然后宣讲也就是介绍公司工作结构，提问，做笔试，面试。面试官提的问题：公司如果发生了票到，货未到，如何处理？是否接受加班，试用期薪水7成，不包住。

笔试部分有点小难，因为行测部分我以前没怎么做过，对于数学又不是很敏感。这一部分不是决定的关键，一般不是太差都是会过的。即使你答的不好。无领导小组讨论，有两个题目，一个是作为公司的人事部助理，在所罗列的诸项工作中排出先后的次序；另一个是一家酒店的营业额下降，在所罗列的诸多原因中找出N个本质原因。题目本身不难，只要大家沉住气，慢慢就能理出思路。这一部分重要的是要积极发言，发表自己的看法，控制时间进度。专业面试是由所投递岗位的经理级领导面试。不是非常专业的问题，只要实事求是的去答就好。但是反映尽量要快，语言要有所组织，在优势上发扬，劣势上能够自圆其说。在此强调，学习成绩并不十分重要，只要你能展现自己的一技之长，无论是管理才能，解决问题的才能，都可以。

先是给个开放式的题目分组讨论，每个小组选出一个组长来代表发言。因为参加面试的人很多，不争取表现的机会很容易被淹没。分组之后小组里面的人就开始自荐，自己有能力做组长，优势是什么，balala... 事实确实是，分组讨论完之后，到个面的时间，组长是最先被喊去面的。最后剩下的说面试的岗位已经没有了，另外有门店的店员，是否能接受。总之很坑。

面试了2轮，一轮HR，一轮部门经理，感觉不难，不过有两天试岗期，没有工资的哦，其实也是双向选择，给大家一个相互了解的机会。

第一天面试，打字测试，第二次旁听了一天，然后复试，通过，主要就是处理查到下单客户投诉的问题，挺锻炼人的。

虽然顺丰是大公司，但还是跟大部分公司的面试流程差不多： 1、人资按照预约的时间安排你在一个独立办公室里面完成一份笔试测试题，然后等待20分钟； 2、人资会对顺丰做简单的介绍，并对你面试的岗位稍微讲解一下； 3、人资对你简历上面的工作经历等信息展开提问，问的问题也不是很刁钻，也是蛮亲和的，平常心面对点就好，也不要紧张； 4、最后就是回去等通知。

HR素质层次不齐，看运气了，如果遇到素质低的就硬着头皮上了。总的来说面试难度不大，能吃苦就可以上去了